Preguntas frecuentes
FAQ
Preguntas y respuestas más frecuentes
Todos los pedidos se realizan a través de la web www.laulibird.com y se realiza el pago por Bizum. Inmediatamente después os envío un email con vuestro número de pedido y otro cuando el dibujo se envíe.
A través de mi email info@laulibird.com o por mensaje directo en Instagram @laulibird
Sí, cuéntame tu idea por email info@laulibird.com y hablamos de todo. ¡Estoy encantada de escucharte!
Todos los encargos tardan entre 5 y 7 días laborables para pedidos dentro de España.
Para pedidos fuera de España de entre 7 y 10 días laborables, pero esto depende mucho de cada país.
Sí, todos los pedidos nacionales son 3 euros de gastos de envío.
El precio total se abona a través de bizum y en él se incluyen los gastos de envío.
Sí, si el dibujo o ilustración llega dañado, doblado o es diferente al que se pidió se devuelve el dinero a través de bizum. Tendréis que enviarme una foto del daño causado a mi email info@laulibird.com
Si por el contrario, el diseño se quiere devolver pero no está dañado, no se admitirán devoluciones. El proceso de empaquetado y envío se hace con mucho amor y cuesta dinero y tiempo.
Si tenéis más preguntas podéis contactarme directamente a través de mi email o instagram.
¡Mil gracias por el apoyo gente guapa!
Ilustraciones de Laura Cabrerizo 🙂